Системы медиа-аналитики — это программные сервисы, которые позволяют бизнесу выполнять информационный анализ присутствия в медиа-среде своего бренда или других объектов, отслеживать динамику упоминаемости, тональность (негатив/позитив), а также проводить сравнение по этим показателям с конкурентами. 1

Некоторые основные функции систем медиа-аналитики:

• Администрирование. 1 Позволяет настраивать и управлять функциональностью системы, а также учётными записями и правами доступа к системе. 1
• Анализ информационных поводов. 1 Выявляет основные темы и предмет публикации, используя их для группировки множества публикаций в целые кластера. 1
• Анализ источников. 1 Позволяет исследовать показатели активности и качества информации выбранного источника информации (СМИ, канала, аккаунта, блога и т.п.), а также сопоставить источники по их показателям между собой. 1

С помощью медиаанализа компания или бренд получает возможность оценить информационное присутствие бренда в СМИ и социальных медиа, в том числе в сравнении с конкурентами, проанализировать, как в СМИ, соцсетях и в сознании потенциальных клиентов отражаются ключевые сообщения бренда, выполнить репутационный аудит собственной компании или потенциальных поставщиков, исследовать тенденции рынка, изучить потребителей, их потребности и отношение к объекту исследования. 2