Моделирование бизнес-процессов — это создание визуальных представлений бизнес-процессов, их последовательности и взаимодействия между ними. 1

Метод моделирования помогает понять, насколько эффективно работает компания или направление бизнеса, выявить слабые места, а также подкорректировать бизнес-процессы, сделав их более продуктивными. 1

Основные цели моделирования:

• Нормирование бизнес-процессов. 1 Создание единых норм и правил для всей команды. 5
• Гибкость процессов. 1 Возможность управлять бизнес-процессами, настраивать их и делать более гибкими — для адаптации к окружающим изменениям. 5
• Прозрачность и контроль. 15 Если каждый знает, как выполнять тот или иной процесс, динамику легче отслеживать. 5
• Повышение эффективности. 15 С помощью моделирования можно увидеть способ оптимизировать процесс, что улучшит конкурентоспособность и повысит прибыль. 5
• Распределение ответственности. 5 Можно рациональнее разделить полномочия между всеми участниками процесса. 5

Моделирование может быть оформлено в виде таблиц, блок-схем, диаграмм. 5