Интонация — это совокупность просодических характеристик предложения: тона (мелодики речи), громкости, темпа речи и её отдельных отрезков, ритмики, особенностей фонации. 5

Зачем интонация нужна в речи:

• Помогает оформить высказывание. 1 Например, предложения с одинаковым лексическим наполнением или предложения с разными типами по цели высказывания различаются только интонацией. 1
• Выражает основной смысл высказывания, чувства и настроение говорящего. 1 Например, с помощью интонации можно простое утверждение выразить в форме вопроса, приказа или удивления. 1
• Воздействует на чувства воспринимающего информацию. 1 Интонация помогает уловить смысл, изменить уровень восприятия, даже результат разговора может зависеть от интонации. 1
• Разделяет слова, словосочетания и делает диалог более понятным. 2 Особенно важную роль интонация играет в художественной речи или во время ведения конструктивного диалога. 2