Инновационная система ключевых показателей эффективности (KPI) — это оценочная методика, направленная на формирование показателей, способствующих достижению целей в области инновационной деятельности. 5 Она используется руководителями подразделений для оценки эффективности и результативности деятельности сотрудников, а также контроля реализации стратегии. 5
При отсутствии такой системы возможны следующие потери:
- Невозможность объективно оценивать результаты. 3 Если не измерять и не контролировать ход деятельности, то и работы, направленной на достижение поставленной цели, не будет. 4
- Неправильное использование KPI. 5 Если показатели неточно трансформируют стратегию и цели компании в конкретные ежедневные действия, организация будет регулярно сталкиваться с внутренними проблемами, которых можно было бы избежать. 6 Сотрудники будут стремиться к разным целям, мешать друг другу, а прилагаемые усилия не приведут к ожидаемым результатам. 5
- Потери от негативных социальных результатов. 10 Например, к ним относятся убытки от загрязнения окружающей среды, которые влияют на увеличение стоимости производства и, следовательно, на сокращение годового увеличения прибыли от внедряемых инноваций. 10