Что нужно учитывать при досрочном отказе от онлайн-курсов?

При досрочном отказе от онлайн-курсов нужно учитывать следующие моменты:

1. Ознакомиться с условиями оферты. 4 В этом документе должен быть раздел о порядке возврата средств за курс. 4 Там указано, как и когда можно отказаться от курса, будут ли и каким образом возвращены средства. 4
2. Обратиться к исполнителю. 14 Это можно сделать в виде претензии или заявления на возврат средств. 1 Документ направляется по реквизитам, указанным в оферте (договоре). 1
3. Зафиксировать важные факты. 1 Перед направлением претензии нужно сохранить оферту с сайта, информацию о программе курса, переписки с исполнителем и другие детали. 4 Это поможет отстоять свою позицию, если дело дойдёт до суда. 1
4. Если обучение ещё не началось, скорее всего, можно будет вернуть полную стоимость обучения. 1 Но если офертой (договором) не предусмотрено иное, придётся компенсировать исполнителю фактически понесённые расходы. 1
5. Если обучение уже началось, то если был открыт доступ сразу ко всему курсу, исполнитель имеет право не возвращать деньги. 4 Если же доступ был открыт лишь к части материалов, исполнитель обязан вернуть средства за всё, кроме тех материалов, которые уже предоставлены. 4

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.