Что нужно учитывать при досрочном отказе от онлайн-курсов?

При досрочном отказе от онлайн-курсов нужно учитывать следующие моменты:

1. Ознакомиться с условиями оферты. news.rambler.ru В этом документе должен быть раздел о порядке возврата средств за курс. news.rambler.ru Там указано, как и когда можно отказаться от курса, будут ли и каким образом возвращены средства. news.rambler.ru
2. Обратиться к исполнителю. vc.ru news.rambler.ru Это можно сделать в виде претензии или заявления на возврат средств. vc.ru Документ направляется по реквизитам, указанным в оферте (договоре). vc.ru
3. Зафиксировать важные факты. vc.ru Перед направлением претензии нужно сохранить оферту с сайта, информацию о программе курса, переписки с исполнителем и другие детали. news.rambler.ru Это поможет отстоять свою позицию, если дело дойдёт до суда. vc.ru
4. Если обучение ещё не началось, скорее всего, можно будет вернуть полную стоимость обучения. vc.ru Но если офертой (договором) не предусмотрено иное, придётся компенсировать исполнителю фактически понесённые расходы. vc.ru
5. Если обучение уже началось, то если был открыт доступ сразу ко всему курсу, исполнитель имеет право не возвращать деньги. news.rambler.ru Если же доступ был открыт лишь к части материалов, исполнитель обязан вернуть средства за всё, кроме тех материалов, которые уже предоставлены. news.rambler.ru

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.