Если дистанционное обучение в компании не работает, можно попробовать решить проблему следующими способами:

• Проверить соответствие e-learning инструментов техническим возможностям компании. 3 На этапе выбора инструментов нужно консультироваться с IT-отделом компании. 3
• Организовать техподдержку. 13 Нанять специалистов, которые хорошо разбираются в учебном портале и проконсультируют сотрудников по всем техническим вопросам. 1
• Провести пилотный проект. 3 Для этого понадобится электронный курс и группа лояльных сотрудников (до 10 человек). 3 В конце курса нужно поместить анкету для обратной связи и по результатам исправить ошибки. 3
• Подготовить сотрудников к новому формату обучения. 3 Чтобы сотрудники восприняли e-learning положительно, его нужно продвигать. 3 Например, провести презентацию проекта, раздать мерч, организовать коммуникации в корпоративных соцсетях. 3
• Разъяснить важность и мотивировать сотрудников. 8 Сотрудникам должна быть ясна цель обучения, тогда они будут заинтересованы в прохождении курсов. 8
• Подобрать удобный формат. 8 Предложить альтернативы в курсах, форматах, времени прохождения. 8

Также узнать причины низкой вовлечённости в обучение можно с помощью аналитики. 8 Наглядные данные о том, насколько эффективно ведётся курс, какие учебные материалы и темы самые востребованные, помогают администратору системы контролировать и корректировать процесс обучения в реальном времени. 8

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.