Чем устная библиографическая справка отличается от виртуальной?

Устная библиографическая справка выполняется, как правило, оперативно, в присутствии читателей или по телефону. izmalkovo-library.ru fessl.ru При личном контакте у исполнителя есть возможность убедиться, что пользователю понятны результаты поиска и дальнейшие направления работы с ними, а также дать в случае необходимости дополнительные разъяснения. al-library.stv.muzkult.ru

Виртуальная библиографическая справка осуществляется в режиме «онлайн» через сервисную службу веб-ресурса библиотеки в режиме «вопрос-ответ». izmalkovo-library.ru fessl.ru При этом используются компьютеры и интернет-технологии для взаимодействия с персоналом службы без физического контакта. skunb.ru

Таким образом, основное отличие в том, что устная справка предоставляется при личном контакте, а виртуальная — через электронную службу в режиме дистанционного обслуживания.

Сроки выполнения устных справок обычно короче, чем у виртуальных: первые выполняются оперативно, а вторые определяются правилами работы соответствующих служб. skunb.ru fessl.ru