Задачи CDO (Chief Digital Officer) и CIO (Chief Information Officer) в управлении цифровыми преобразованиями отличаются фокусом и сферой ответственности. 34

CDO занимается цифровой трансформацией, ориентируясь на клиентскую базу компании. 3 Он переориентирует традиционные компании в цифровые, управляет цифровыми операциями и маркетингом. 3 CDO формулирует цифровую стратегию и определяет способы экспериментов компании в цифровой сфере. 3 В его задачи входит работа с фронт-офисом компании, сбор и анализ клиентских данных, а также оцифровка действующих услуг компании и создание новых цифровых сервисов. 4

CIO, в свою очередь, ориентирован на внутреннюю IT-инфраструктуру компании. 3 Он занимается разработкой информационной стратегии и руководит IT-департаментом, обеспечивая цифровую поддержку всех бизнес-процессов. 3 Задачи CIO включают управление технологиями для повышения эффективности и продуктивности, а также сокращение расходов. 3 CIO взаимодействует с бизнес-аналитиками и отделом информационной безопасности. 3

Таким образом, CDO сосредоточен на бизнесе и развитии компании, а CIO — на развитии прочной ИТ-инфраструктуры и обеспечении её безопасности. 5