Уточняющие вопросы отличаются от обычных тем, что их цель — уточнить информацию, которую только что получили от собеседника. 3 Они помогают устранить или предотвратить недопонимание, путаницу или двусмысленность. 4

Существует два основных типа уточняющих вопросов: 4

1. Открытые. 4 Просят говорящего подробнее остановиться на определённой части своего сообщения. 4 Обычно имеют форму вопросов типа «когда», «почему», «где» или «как» и побуждают говорящего открыто расширить свои мысли и идеи. 4
2. Закрытые. 4 Повторяют часть сообщения и просят говорящего подтвердить или опровергнуть, что то, что понял слушатель, действительно было тем, что говорящий пытался донести до своей аудитории. 4

Также уточняющие вопросы могут задавать для получения информации, отсутствующей, но подразумевающейся в сообщении. 3