Умные (косвенные) кавычки имеют наклонную форму и выглядят как закрученные запятые. 3 Они придают тексту эстетичности и профессионального лоска, поэтому чаще используются в художественной литературе, журналах, книгах и в типографском дизайне. 3

Обычные (прямые) кавычки более практичны и универсальны, подходят для повседневного использования, включая деловую переписку, научные статьи и техническую документацию. 3

В русском языке для обычных цитат и прямой речи в основном используются «кавычки-ёлочки» (« »), а для вложенных кавычек — «кавычки-лапки» („ “). 3

В англоязычной типографике двойные кавычки-лапки или «quotation mark» (“ ”) являются стандартом для обозначения прямой речи или цитат. 2 При этом английские кавычки визуально отличаются от русских: в русской версии открывающиеся «лапки» выглядят как две запятых, а в английских — они всегда сверху, а первая пара похожа на две «шестёрки». 2