Чем отличаются процессный и функциональный подходы к разработке KPI?

Процессный и функциональный подходы к разработке KPI отличаются подходом к описанию и оптимизации бизнес-процессов. blog.iteam.ru vk.com

Процессный подход предполагает, что исходя из миссии, стратегии и целей организации полностью описываются все бизнес-процессы, предлагаются направления их оптимизации и формулируются цели каждого бизнес-процесса. kpfu.ru Они формулируются в общем виде как цели-намерения без привязки к определённым показателям, срокам и нормативам. kpfu.ru Далее разрабатываются KPI для каждой цели. kpfu.ru

Функциональный подход более прост в исполнении, так как не требует тщательной формализации бизнес-процессов. kpfu.ru Здесь исходя из целей организации в целом, в соответствии с её структурой и закреплёнными за подразделениями функциями разрабатываются KPI подразделений, затем исходя из них и должностных обязанностей разрабатываются KPI сотрудников. kpfu.ru