Пассивные и активные информационно-советующие системы отличаются по характеру участия технических средств в диалоге с пользователем. 1

Пассивные информационно-справочные системы поставляют информацию пользователю после его связи с системой по соответствующему запросу. 14 Технические средства в таких системах используются только для сбора и обработки информации об управляемом объекте. 1 На основе обработанной и представленной в удобной для восприятия форме информации оператор принимает решения относительно способа управления объектом. 1

Активные информационно-советующие системы сами выдают абоненту предназначенную для него информацию периодически или через определённые промежутки времени. 14 В этих системах наряду со сбором и обработкой информации выполняются такие функции, как определение рационального технологического режима функционирования по отдельным технологическим параметрам процесса, определение управляющих воздействий по всем или отдельным управляемым параметрам процесса и т. д.. 1