Вопросы к Поиску с Алисой
Открытые вопросы в структурированных анкетах предполагают свободный ответ респондента, то есть участник опроса сам формулирует ответ. blog.anketolog.ru Такие вопросы используются, когда требуется выявить, например, мотивы, которыми руководствуется потребитель при совершении покупки. blog.anketolog.ru
Закрытые вопросы предлагают респонденту выбрать подходящий вариант ответа из предложенных, либо оценить какие-либо заданные параметры, характеристики товара, свойства услуги и т. п.. blog.anketolog.ru К закрытым вопросам анкеты, к примеру, относятся единичный и множественный выбор, выпадающие списки, матрица, шкала Лайкерта, семантический дифференциал и другие. blog.anketolog.ru
Таким образом, основное отличие в том, что открытые вопросы дают возможность ответить подробно и обстоятельно, а закрытые требуют чёткости и конкретики. sales-generator.ru