Основные отличия коммерческих инструментов аналитики от бесплатных решений:
- Бесплатные инструменты имеют открытый исходный код. practicum.yandex.ru Любой специалист может расширять возможности инструмента или вносить в него изменения. leadstartup.ru В роли службы поддержки обычно выступает сообщество пользователей. practicum.yandex.ru
- Коммерческие инструменты — это программное обеспечение с закрытым исходным кодом. leadstartup.ru Такие инструменты обычно стоят довольно дорого, и их нельзя изменить. leadstartup.ru Но при покупке доступа к ним пользователь получает полноценную поддержку со стороны разработчиков, обучение по использованию приложения и устранение неполадок и недоработок. leadstartup.ru
Таким образом, бесплатные инструменты более гибкие и позволяют расширять функционал, но не имеют отдельной службы поддержки, в то время как у коммерческих инструментов вся поддержка, обучение и устранение неполадок лежат на разработчике программного продукта. leadstartup.ru practicum.yandex.ru