Чем отличаются информационные системы высшего менеджмента от систем операционного уровня?

Информационные системы высшего менеджмента (стратегические) и операционного уровня отличаются по назначению и функциям. intuit.ru www.bibliofond.ru

Информационные системы операционного уровня поддерживают специалистов-исполнителей, обрабатывают данные о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов). intuit.ru old-vt.chuvsu.ru Их назначение — отвечать на запросы о текущем состоянии и отслеживать поток сделок в фирме, что соответствует оперативному управлению. intuit.ru www.bibliofond.ru Задачи, цели и источники информации на этом уровне заранее определены и в высокой степени структурированы. intuit.ru www.bibliofond.ru

Информационные системы высшего менеджмента помогают высшему звену управленцев решать неструктурированные задачи, осуществлять долгосрочное планирование. www.bibliofond.ru Основная задача таких систем — сравнение происходящих во внешнем окружении изменений с существующим потенциалом фирмы. www.bibliofond.ru Результаты принимаемых на этом уровне решений проявляются спустя длительное время, могут пройти месяцы или годы. old-vt.chuvsu.ru

Таким образом, основное отличие заключается в том, что системы операционного уровня фокусируются на оперативном управлении и обработке структурированных данных, в то время как системы высшего менеджмента поддерживают принятие решений в условиях плохой структурированности поставленных задач и занимаются долгосрочным планированием.