Голосовые опросы отличаются от обычных текстовых формой взаимодействия с респондентами. 3

В голосовых опросах взаимодействие происходит с помощью голоса, например, через голосовых ботов, которые понимают естественную речь и могут общаться по заранее подготовленному сценарию. 25 Боты исключают человеческий фактор, гарантируют объективность и соблюдение структуры и формулировок скрипта. 5

В текстовых опросах взаимодействие происходит через заполнение анкеты, где респонденту нужно вручную вводить данные. 3

Таким образом, основное отличие заключается в том, что в голосовых опросах взаимодействие происходит через речь, а в текстовых — через ввод данных.

Выбор между этими типами опросов зависит от целей и задач исследования.