Основное отличие внутреннего аудита от внешнего аудита системы качества заключается в том, кто проводит проверку и для каких целей она предназначена. 14
Внутренний аудит проводится силами сотрудников компании. 5 Он рассматривается в качестве задачи руководства и служит для надзора за эффективностью функционирования системы менеджмента качества. 1 Внутренний аудит позволяет обеспечить «каналы связи» по всей организации и выявить возможности улучшения. 1
Внешний аудит выполняется независимыми экспертами или консалтинговыми компаниями. 5 Он может проводиться компанией или лицом, заинтересованным в деятельности проверяемой организации, например, компанией-заказчиком товаров или услуг. 4 Также внешний аудит может проводить полностью независимая от проверяемой компании организация, например, орган по сертификации. 4
Некоторые преимущества внутреннего аудита: глубокое знание внутренних процессов, экономия средств, быстрое внедрение изменений. 5
Некоторые преимущества внешнего аудита: объективность, экспертиза, беспристрастность, готовые рекомендации. 5
Часто комбинированный подход даёт наилучшие результаты: внешний аудит может выявить глобальные проблемы и предложить стратегию, а внутренние специалисты помогут адаптировать её под специфику компании. 5