Чем отличается традиционное понимание управления качеством от современных подходов?

Некоторые отличия традиционного понимания управления качеством от современных подходов:

• Фокус внимания: традиционное понимание часто было сосредоточено на контроле качества готовой продукции, при котором брак выявлялся только при проверке. staff.tiiame.uz Современные подходы предполагают стремление предотвратить появление дефектов, для чего усилия направляются на причины, а не на следствия. staff.tiiame.uz
• Сфера применения: традиционное понимание ограничивалось производственным процессом, в то время как современные подходы охватывают не только качество товаров, услуг и процессов, но и качество управления в целом. lib.ulstu.ru cyberleninka.ru
• Подход к определению качества: в традиционном понимании качество оценивалось с помощью однозначных количественных критериев. staff.tiiame.uz Современные подходы предполагают оценку качества совокупностью характеристик, которые определяют степень удовлетворённости потребителя. staff.tiiame.uz
• Роль персонала: в традиционном понимании ответственность за качество нес ОТК, начальник которого относился к руководителям среднего звена. edu.rubinst.ru Современные подходы предполагают вовлечение всех сотрудников в процесс улучшения качества работы, что лежит в основе концепции всеобщего управления качеством (TQM). xn--j1ahfl.xn--p1ai
• Цели: традиционное понимание было ориентировано на контроль, в то время как современные подходы предполагают достижение баланса интересов производителей, потребителей, партнёров, собственников и персонала организации. lib.ulstu.ru