Процессное, функциональное и ментальное моделирование отличаются подходами к описанию бизнес-процессов. 15

Процессное моделирование используют, когда уже определены границы процесса — начало и конец события. 18 При таком подходе описывают не результат, а действия, которые необходимо совершить для достижения результата. 18 Процесс можно детализировать сколько угодно — вплоть до операций каждого сотрудника. 1 В результате получаются более прикладные модели, которые понятны и руководителю компании, и исполнителям. 1

Функциональное моделирование рассматривает бизнес-модель с точки зрения входа и выхода (имеющихся ресурсов и желаемого результата). 4 При таком подходе описывают результаты, которые нужно получить, и ресурсы, которые при этом будут задействованы, без учёта последовательности действий. 15 Функциональный подход больше полезен для общего проектирования процессов и далёк от их практической реализации. 1

Ментальное моделирование используют, чтобы структурировать общие представления о бизнес-процессе, не раскладывая его на этапы и не составляя алгоритмов. 1 При таком подходе на процесс смотрят не как на последовательность результатов или действий, а как на набор связанных друг с другом понятий. 15 Обычно их собирают на интеллект-карте: в центре «чёрный ящик» с процессом, на орбите — связанные с ним идеи и элементы. 1 Жёстких рамок и нотаций нет — карты рисуют в произвольной форме. 1

Таким образом, основное отличие процессного моделирования от функционального заключается в том, что при процессном подходе основное внимание уделяется не тому, что хотят получить, а тому, что нужно сделать для получения результата. 4 От ментального подхода — в том, что при нём не нужно раскладывать процесс на этапы, а на процесс смотрят как на набор связанных понятий. 18