Обслуживание в ведомственных библиотеках отличается от обслуживания в публичных тем, что оно ориентировано на разные категории читателей. 13

Публичные библиотеки обеспечивают читателей наиболее употребительными и популярными изданиями, ориентированы на широкие слои населения. 34 В их фондах представлена как художественная, так и отраслевая литература по всем отраслям знаний. 1

Ведомственные библиотеки обслуживают только читателей, относящихся к соответствующему ведомству или организации, в составе которой они действуют. 3 Они удовлетворяют профессиональные запросы пользователей, связанных со сферой их профессиональной или учебной деятельности. 1

Таким образом, основное отличие в том, что публичные библиотеки обеспечивают общедоступное обслуживание широкого круга читателей, а ведомственные — обслуживают только определённую целевую аудиторию, связанную с конкретным ведомством или учреждением. 34