Medium и mass media отличаются по смыслу и количеству упоминаемых средств коммуникации.

Medium (единственное число) обозначает конкретное средство или метод коммуникации, например, голос человека, письменность, одежду или язык тела. 23

Mass media (множественное число) — средства массовой коммуникации, которые обслуживают широкую аудиторию. 34 К ним относятся, например, телевидение, радио, газеты и интернет. 3

Таким образом, medium фокусируется на индивидуальных средствах коммуникации, а mass media — на коллективных каналах, которые предназначены для массового информирования и/или коммуникации. 34