Интервью и анкетирование — это два разных метода сбора требований. 25 У каждого из них свои особенности и цели.

Интервью — это беседа, во время которой аналитик общается с заинтересованными сторонами и выясняет их ожидания от будущей системы. 2 Важно задавать открытые вопросы и уточнять детали, чтобы получить максимально полное представление о требованиях. 2

Анкетирование предполагает использование заранее подготовленных вопросов, которые рассылаются заинтересованным сторонам. 2 Этот метод удобен для сбора мнений большого числа людей, но может быть менее эффективен для получения детализированной информации. 2 Анкеты могут быть закрытыми, с заранее определёнными вариантами ответов, или открытыми, позволяющими респондентам свободно выражать свои мысли. 2

Таким образом, основное отличие в том, что интервью направлено на прямое общение и выяснение ожиданий от продукта, а анкетирование — на сбор письменных требований с помощью заранее подготовленных вопросов.