Возможно, имелись в виду различия между формальными и неформальными методами исследования. 3

Формальные исследования систематичны и структурированы. 3 Они часто включают сбор поддающихся количественной оценке данных с помощью таких методов, как эксперименты, опросы или анализ существующих данных. 3 Такие исследования основаны на статистических методах, что обеспечивает достоверность результатов. 3 Процесс часто документируется, что позволяет чётко понимать, как проводилось исследование. 3

Неформальные исследования, в свою очередь, менее структурированы и полагаются на личное суждение или неподтверждённые данные. 3 К таким методам относятся, например, неформальные интервью, сбор анекдотических данных и этнографические полевые исследования. 3

Таким образом, формальные исследования предоставляют точные и достоверные данные, в то время как неформальные исследования могут предложить быстрое понимание и быть полезны для выработки гипотез. 3

При этом есть мнение, что формальные и неформальные исследования дополняют друг друга, обогащая коммуникативный процесс в целом. 2