Черно-белая гиена (полосатая гиена) отличается от других видов гиен заметной чёрно-белой гривой, которая поднимается, когда животное встревожено. 3

У других видов гиен, например пятнистой, бурой и полосатой, внешний вид отличается:

• Пятнистая гиена имеет длинный и жёсткий мех цвета хаки или светло-коричневый с тёмными пятнами неправильной формы. 4 Кончики лап и хвоста, а также морда — тёмно-коричневые или даже чёрные, а на шее и плечах — короткая жёсткая грива. 4
• Бурая гиена отличается тёмно-коричневым мехом, который длиннее и более лохматый, чем у пятнистой гиены. 4 Особенно густой он на плечах и на спине. 4
• Полосатая гиена имеет серый или светло-коричневый мех с поперечными тёмно-коричневыми полосами, а на спине — жёсткая грива длиной до 20 см. 4