Чем концепция JTBD отличается от других подходов к созданию продуктов?

Концепция Jobs to Be Done (JTBD) отличается от других подходов к созданию продуктов несколькими особенностями: finance.mail.ru

• Фокус на задаче или проблеме, которую может решить продукт, а не на его качествах и характеристиках. finance.mail.ru
• Важность контекста, в котором находится клиент. finance.mail.ru Это могут быть функциональные, социальные и эмоциональные аспекты. finance.mail.ru Другие подходы обычно ориентированы на демографические (пол, возраст, уровень дохода и т. д.) или психографические (ценности и интересы, стиль жизни, хобби и т. д.) характеристики. finance.mail.ru
• Исследование мотивации на более глубоком уровне, а не описание клиентов как группы на основе общих черт. finance.mail.ru
• Применимость к любой категории продуктов или услуг, а также любому рынку. finance.mail.ru Большинство других подходов ограничены в своих подходах. finance.mail.ru
• Стимулирование инноваций и поиск новых способов закрытия потребностей клиентов. finance.mail.ru

Некоторые примеры отличий JTBD от других подходов:

• JTBD и Custom Development. www.mango-office.ru JTBD фокусируется на изучении мотивов потребителей к покупке, а Custom Development — на разработке продукта. www.mango-office.ru
• JTBD и метод персон. www.mango-office.ru В методе персон создают детализированные портреты потенциальных покупателей, тогда как JTBD фокусируется на задачах, которые они хотят выполнить. www.mango-office.ru
• JTBD и метод Customer Journey Map. www.mango-office.ru JTBD изучает мотивацию клиента к приобретению, а не картину его шагов перед покупкой. www.mango-office.ru