Несколько причин, почему японцы избегают прямого ответа «нет»:

• Культурные нормы. 1 В японской культуре высоко ценятся вежливость и гармония. 12 Прямой ответ может показаться грубым или даже агрессивным. 1
• Социальное давление. 1 Японцы стараются по возможности удовлетворять запросы других людей. 1 Даже если человек не хочет или не может что-то сделать, он должен найти способ решить проблему. 1
• Страх конфликта и потери лица. 1 В Японии избегание конфликта считается вежливым поступком. 1 Люди могут не соглашаться открыто с кем-то на публике из уважения к собеседнику и его чувствам. 1
• Культура «да» на рабочем месте. 1 Японцы ожидают, что сотрудники будут стремиться к совершенству и никогда не откажутся от задания, которое им дал руководитель. 1

Вместо прямого ответа «нет» японцы часто используют фразы, которые подразумевают отрицательный ответ, но не выражают его явно. 1