Small talk (короткая непринуждённая беседа) важен в англоязычной культуре по нескольким причинам:

• Помогает преодолеть дискомфорт и напряжённость в общении с другими людьми. 1 Например, если нужно обратиться к человеку с просьбой, сложно начинать разговор сразу с самого насущного — здесь поможет small talk. 1
• Создаёт комфортную психологическую обстановку. 1 Лёгкая и дружеская беседа способствует открытому общению. 2
• Помогает завязать новые знакомства, расширить связи, найти полезных людей и хороших друзей. 1 В ходе такой беседы может всплыть полезная информация, которую нельзя получить без small talk. 1
• Устанавливает более близкие отношения между малознакомыми людьми. 1 Это полезно с точки зрения психологии: хорошие отношения с соседями, консьержами, охранниками на работе, официантами в кафе делают человека более счастливым. 1
• Улучшает навык активного слушания. 1 У small talk строгие правила обмена репликами, что помогает научиться слушать и слышать друг друга. 1
• Даёт возможность практиковать английский язык за границей, даже если человек никого в стране не знает. 1 Это также помогает преодолеть языковой барьер. 1