В каких случаях музей или организация исполнительских искусств обязана вернуть стоимость билета?

Согласно Федеральному закону от 18.07.2019 №193-ФЗ, музей или организация исполнительских искусств обязаны вернуть стоимость билета в следующих случаях: www.kremlin.ru www.uiteatr.ru

1. Отмена, замена или перенос мероприятия. www.kremlin.ru www.uiteatr.ru В таком случае посетителю по его инициативе возмещается полная стоимость билета. www.kremlin.ru www.uiteatr.ru
2. Отказ от посещения мероприятия в связи с документально подтверждёнными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником. www.kremlin.ru www.consultant.ru Правила и условия возврата билета при таких обстоятельствах устанавливаются Правительством РФ. www.audit-it.ru
3. Отказ от посещения мероприятия по иным причинам. www.audit-it.ru В таком случае возмещаемая стоимость билета зависит от даты его возврата: www.audit-it.ru

• не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия — 100% цены билета; www.audit-it.ru www.consultant.ru
• менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения мероприятия — не менее 50% цены билета; www.audit-it.ru www.consultant.ru
• менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения мероприятия — не менее 30% цены билета. www.audit-it.ru www.consultant.ru

Организация исполнительских искусств или музей вправе отказать покупателю в возврате стоимости билета в следующих случаях: www.audit-it.ru

• если покупатель вернул билет менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия; www.kremlin.ru www.audit-it.ru
• если билет (за исключением именного) был продан в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов. www.audit-it.ru