Некоторые особенности библиотечного обслуживания в крупных мегаполисах:

• Адаптация к изменяющимся условиям. 1 Вместе с экономикой и условиями обитания меняется потребность жителей крупных городов в информации и знаниях. 1 Библиотеки должны быстро и точно реагировать на изменение читательского спроса. 1
• Изучение потребностей аудитории. 2 Библиотечные коллективы изучают реальную и потенциальную аудиторию, разделённую по разным целевым группам (дети дошкольного возраста, школьники, студенты, работающая молодёжь, мигранты, пенсионеры и т. п.). 2
• Разнообразие форм работы. 2 Учитывая широкий диапазон читателей, публичные библиотеки используют разнообразные формы работы, включаясь в организацию и проведение общегородских мероприятий, фестивалей муниципального и регионального масштаба, книжных ярмарок и пр.. 2
• Развитие специализации. 1 Практикуется профильная специализация публичных библиотек, где идёт комплектование тематической литературой и медианосителями, например, только по искусству и т. п.. 2
• Внедрение информационных технологий. 14 Без новых информационных технологий востребованность библиотечных услуг будет неизбежно снижаться, особенно среди молодёжи. 1 В больших городах одной из важнейших задач информатизации становится кооперирование как электронных, так и печатных ресурсов общедоступных библиотек. 1