Некоторые основные различия между английским и французским деловыми стилями:
Английский стиль характеризуется, например:
- Прагматичным подходом к переговорам. 1 Англичане полагают, что в зависимости от позиции партнёра на переговорах может быть найдено наилучшее решение. 1
- Умением избегать острых углов. 1 Англичане стараются не касаться личностных моментов, которые могут показаться вторжением в чужую частную жизнь. 5
- Уделением внимания длительности контактов с партнёрами. 1 Чем длительнее взаимоотношения, которые подкреплены дружескими отношениями, тем легче английскому бизнесмену заключить сделку. 1
- Соблюдением определённых ритуалов делового общения. 3 Перед переговорами англичане тщательно изучают ситуацию и прощупывают почву, того же они ждут от своих партнёров. 3
Французский стиль отличается, например:
- Стремлением избегать официальных обсуждений конкретных вопросов «один на один». 1 Французы стараются сохранить свою независимость, но их поведение может измениться в зависимости от того, с кем они имеют дело. 13
- Уделением большого внимания предварительным договорённостям. 13 Французы предпочитают по возможности заранее обсудить те или иные вопросы. 1
- Ориентированием на логические доказательства и исхождением из «общих принципов». 13
- Жёстким ведением переговоров и, как правило, отсутствием «запасной» позиции. 13
- Выбором конфронтационного типа взаимодействия, при этом стремлением сохранить традиционные для французской нации черты поведения: учтивость, вежливость, любезность и непринуждённость в общении. 13
- Важностью личных связей и знакомств в деловой жизни Франции. 5 Новых партнёров стремятся найти через посредников, связанных дружескими, семейными или финансовыми отношениями. 5