Роль невербальных средств коммуникации в межкультурных контактах заключается в следующем:

• Дополнение и уточнение вербальной коммуникации. 4 В межкультурном общении, когда люди говорят на разных языках, невербальный язык может стать основным средством передачи информации. 4
• Передача информации о личности собеседника и его отношении. 5 Невербальные средства способны передавать подтекст и настроение собеседника с учётом ситуативных факторов. 5

Однако невербальные сигналы могут быть интерпретированы по-разному в разных культурах. 2 Например, один и тот же жест в одних культурах означает открытость и дружелюбие, в других — агрессию. 1

Незнание невербальных норм и обычаев может привести к недопониманию, дискомфорту и неуверенности в межкультурном общении. 3