Возможно, имелись в виду различия между книжно-письменной и разговорной формами обращения в арабском языке.

Книжно-письменная форма обслуживает различные сферы общественно-речевой практики, включая научно-техническую, официально-деловую, политическую, законотворческую и образовательную. 1 Для обращения в таких ситуациях часто используют обращения, связанные со статусом собеседника, его положением в обществе. 3 Например, перед личным именем добавляют должность, звание или слова типа «господин», «товарищ». 3

В разговорной форме для называния субъектов используют формы местоимений второго лица. 2 Они применяются не только в повседневном общении, но и в литературных источниках. 2 Например, по отношению к адресатам мужского рода используют местоимение второго лица мужского рода единственного числа, к адресатам женского рода — местоимение второго лица женского рода единственного числа. 2

Ещё в арабском языке есть звательный падеж, который выражается добавлением частицы «йа» перед именем. 3 Она употребляется во всех ситуациях: и в деловом, и в повседневном общении. 3