Секрет успеха Томаса Шелби как персонажа и причина направленных на него симпатий заключаются в его харизматичном и запоминающемся образе. 2 Режиссёры сериала «Острые козырьки» сделали его сложным и противоречивым, что создаёт амбивалентное отношение у зрителей. 2

Некоторые причины симпатии к Томасу Шелби:

• Романтическая сторона. 1 В глубине души он не убийца и не мачо, а романтик с разбитым сердцем, который теряет любимых женщин, переживает смерти близких и горько разочаровывается в ближайшем окружении. 1
• Победы персонажа. 1 Зритель знает, что умный и дальновидный Томас обязательно что-нибудь придумает и выпутается из самой сложной ситуации. 1
• Наличие гуманной стороны. 4 Несмотря на холодный характер, у Томаса есть и гуманная сторона, например, он искренне любит свою семью, свою жену Грейс и их сына Чарльза. 4