Несколько факторов, которые способствовали популярности мюзикла «Призрак оперы»:

• Зрелищность. 1 Постоянно сменяющиеся мистические декорации, готические переливы органа создавали жуткую, но завораживающую атмосферу старого французского театра. 1
• Удачный кастинг актёров. 2 Партию Кристины Даэ, музы и возлюбленной таинственного человека в маске, Эндрю Ллойд Уэббер написал для своей тогдашней жены Сары Брайтман. 1 Роль самого «призрака» досталась тенору Майклу Кроуфорду. 1
• Социальная проблематика. 2 Мюзикл поднимает актуальные для современного общества социальные проблемы: конфликт личности и общества, одиночество, отторжение человека обществом из-за физического недостатка. 2
• Актуальность образа главного героя. 2 Призрак в конце XX — начале XXI века на фоне мировых социальных проблем неожиданно стал настоящим «героем нашего времени». 2