Возможно, имелись в виду различия между любезностью и вежливостью.
Любезность — это приветливость и учтивость, приятное и обходительное обращение к кому-либо, обычно по хорошему поводу. www.bolshoyvopros.ru
Вежливость — это корректное, уважительное отношение к оппоненту, не всегда связанное с приятным моментом. www.bolshoyvopros.ru Вежливость включает внимательность, проявление доброжелательности, готовность оказать услугу, приветливость, деликатность, тактичность, скромность. otvet.mail.ru
Таким образом, разница между любезностью и вежливостью в том, что любезность связана с приятным обращением, а вежливость — с уважительным отношением, которое может проявляться и в не приятных ситуациях. www.bolshoyvopros.ru