Некоторые отличия классического британского и американского делового этикета:

• Сдержанность. 15 Британцы редко показывают сильные эмоции, когда занимаются делами. 1 Они используют иносказание, юмор и сдержанные высказывания, чтобы сохранить тихую и непринуждённую обстановку. 1
• Формальности. 2 В британских компаниях важно соблюдать командный дух и быть вежливым. 2 В американских организациях обычно меньше формальностей в общении, сотрудники обращаются друг к другу по имени. 2
• Приветствия. 3 В британских компаниях приветствия более формальны, например, используется «small talk» (короткий обмен с собеседником репликами на нейтральные темы вроде погоды). 2 В американских компаниях приветствия более неформальны, это демонстрация равенства всех присутствующих. 3
• Пунктуальность. 24 В британских компаниях важно приходить на работу вовремя, отношение к коллегам, которые опаздывают, весьма негативное. 2 В американских компаниях опоздание расценивается как признак неуважения и небрежного отношения к делу. 4