В чем особенности турецкого телефонного этикета при звонках?

Некоторые особенности турецкого телефонного этикета:

• Использование «Эфендим?» в качестве приветствия. 5 Это слово дословно переводится как «сударь?» или «господин?» и является вежливой и уважительной формой приветствия. 5
• Применение короткого «Ха!» в знак согласия. 3 Это не всегда означает полное согласие со всем сказанным, но скорее подтверждает, что собеседник слушает и понимает. 3
• Вежливое выражение готовности помочь — «Буйурун». 3 Означает «к вашим услугам» или «чем могу помочь?». 3
• Уточнение имени и фамилии звонящего, а также контактных данных, вопроса и времени звонка при ответе на звонок, адресованный не собеседнику. 1
• Извинение и просьба разрешения перезвонить позже в удобное собеседнику время, если необходимо прервать разговор. 12
• Чёткая и спокойная манера разговора. 1 Если что-либо не расслышано, не стоит стесняться переспросить, чтобы показать заинтересованность вопросом. 1