В чем особенности современных формул вежливости при деловом общении?

Некоторые особенности современных формул вежливости при деловом общении:

• Универсальные формулы приветствия. infourok.ru В торжественной обстановке используются стилистически повышенные приветствия: «Приветствую Вас!», «Рад Вас видеть!», «Позвольте поприветствовать Вас!», «Разрешите Вас приветствовать!». infourok.ru
• Формулы прощания. infourok.ru Например: «До свидания!», «Всего хорошего!», «Всего доброго!», «До встречи!» (если назначена встреча), «Позвольте попрощаться!», «Счастливого пути» (отъезжающему). infourok.ru
• Формулы благодарности. infourok.ru Например: «Спасибо!», «Очень признателен вам…», «Благодарю!», «Большое спасибо!», «Сердечно благодарю (благодарен)!». infourok.ru
• Использование «вы-общения». infourok.ru Оно предполагает обращение к собеседнику по имени и отчеству и определяет выбор темы обсуждения, дистанцию общения, тональность, лексический отбор. infourok.ru
• Смягчение категоричности высказывания. uprav.ru Например, отказ, смягчённый формулами вежливости, оставляет открытой возможность дальнейшего сотрудничества. uprav.ru

Пользователь

Время добавления