Японцы говорят «сумимасен» в разных ситуациях, потому что для них извинение — это не просто выражение сожаления, а проявление вежливости и уважения. 13

Фраза «сумимасен» употребляется, например, в ответ на услужливость или бытовую помощь — когда кто-то уступает дорогу в магазине или придерживает дверь. 1 Это нужно, чтобы дать понять, что человек понимает, что кто-то претерпел определённые трудности или совершил некое действие ради него. 1

Также «сумимасен» может использоваться и в других ситуациях — когда что-то просят или когда благодарят. 1

Таким образом, основная причина, по которой японцы говорят «сумимасен», — желание выразить признательность за усилия и время, которые были потрачены ради них. 2