Вопросы к Поиску с Алисой
Японцы часто используют «сумимасэн» как форму благодарности, потому что так они выражают признательность и сожаление о том, что кто-то потратил своё время и усилия, чтобы помочь им. dzen.ru
Например, «сумимасэн» могут сказать в ответ на то, что кто-то предлагает подвезти домой, возвращает потерянный предмет, предлагает место в поезде или помогает справиться с заданием. www.wikihow.com В этом контексте «сумимасэн» — это как бы благодарность, но с признанием того, что помогавший, возможно, причинил себе неудобства, и извинениями за это неудобство. www.wikihow.com
Таким образом, использование «сумимасэн» позволяет выразить признательность и уважение к тому, что кто-то совершил действие ради собеседника, претерпев определённые трудности. blog.itrex.ru