Несколько причин, по которым в очереди могут спрашивать «Кто крайний?», а не «Кто последний?»:
- Опасение обидеть человека словом «последний». 2 В сознании некоторых людей это слово имеет негативную окраску: «плохой», «худший», «близкий к исчезновению». 1 Опасаясь назвать человека в очереди последним, говорящий тем самым избегает намёка на это значение. 2
- Влияние профессионального лексикона. 1 У людей опасных профессий (лётчиков, спасателей, пожарных, каскадеров) не принято говорить «последний день», «последнее задание», «последний вылет», чтобы случайно не навлечь на себя беду. 1 Здесь предпочтителен вариант «крайний». 1
Однако норма литературного языка и элементарная культура речи призывают задавать вопрос «Кто последний?» (например, в очереди). 3