Изучение культуры делового партнёра перед важными переговорами важно по нескольким причинам:
- Избежание неловких ситуаций. 15 Не зная традиций и правил этикета, принятых в стране собеседника, можно попасть в неловкую ситуацию. 5 Например, в Европе принято прямо смотреть в глаза собеседнику, чтобы проявить внимание и дружелюбный настрой, а в азиатских странах такой взгляд расценят как вызов. 5
- Создание основы для продуктивного сотрудничества. 1 Знание культурных особенностей позволяет адаптировать коммуникационный стиль к контексту и ожиданиям партнёров. 1 Например, с партнёрами из высококонтекстных культур нужно использовать более непрямой подход, а в низкоконтекстных — быть прямолинейным и чётко формулировать предложения. 1
- Укрепление доверия. 3 Партнёры оценят профессиональный подход и искренний интерес к их традициям, что станет прочным фундаментом для долгосрочного сотрудничества. 3
- Снижение риска недопонимания. 1 Игнорирование культурных особенностей может привести к серьёзным недоразумениям, даже если техническая часть переговоров проведена безупречно. 1
Таким образом, изучение культуры делового партнёра помогает сделать переговоры более эффективными и успешными. 14