В западноевропейской традиции формальное обращение важно, потому что оно помогает выразить уважение и подчеркнуть статус собеседника. 13

Обычно между незнакомыми людьми вначале используется форма «вы». 1 Как только отношения становятся более интимными или близкими, люди могут перейти на форму «ты». 1 В официальных или бизнес-ситуациях, а также при общении с людьми значительно старше или вышестоящими по статусу, обычно используется форма «вы» для поддержания уровня формальности и уважения. 1

Использование неуместных форм обращения может быть расценено как уничижение, оскорбление и даже агрессия. 2 И наоборот, использование официальных форм обращения по отношению к близким или друзьям может быть расценено как невежливость, снобизм и отчуждённость. 2