Возможно, имелась в виду японская культура обслуживания, а не Тайвань.

В Японии особая культура обслуживания связана с философией омотэнаси — заботой о клиенте, которая подразумевает невидимость усилий, вложенных в услугу. 2

Некоторые принципы омотэнаси:

• Невидимость. 2 Гость не должен знать, сколько усилий вложено в подготовку и предоставление услуги. 2
• Забота о чувстве важности и желанности. 2 Задача хозяина заведения — заставить гостя чувствовать себя важным и желанным, ничего не ожидая взамен. 2
• Формальные, профессиональные отношения. 4 Работники сферы обслуживания редко вступают в непринуждённую беседу с клиентом, чтобы установить взаимопонимание. 4

Также в Японии существует особый этикет, при любой встрече с клиентом сотрудник заведения делает поклон и произносит стандартную фразу приветствия «Добро пожаловать!». 2