В русской письменной традиции обращение принято выносить в отдельную строку, потому что это часть устойчивых языковых оборотов, которые используются в официальных письмах. 12
Такие фразы-обращения призваны привлечь внимание адресата и установить с ним контакт. 1 Кроме того, вынос обращения в отдельную строку позволяет сделать фразу эмоционально насыщенной и подчеркнуть особое значение, которое автор придаёт этому вопросу. 1