Несколько причин, почему в Италии принято говорить «pronto» при ответе на телефонный звонок:
- Исторические корни. 13 В прошлом звонки подключали вручную, и получатель должен был каким-то образом сигнализировать, что он на линии. 13 «Pronto» в этом случае означало «готов». 13
- Культура общения. 2 В Италии общение более личное, и использование «pronto» создаёт атмосферу готовности и открытости к диалогу. 2
- Восприятие звонка. 2 Итальянцы могут рассматривать телефонный звонок не только как перерыв в повседневной жизни, но и как возможность пообщаться, поэтому выбирают более дружелюбное приветствие. 2
Также есть гипотеза, что изначально «pronto» использовали на телефонных линиях, которые связывали правительственные ведомства с военными, пожарными и полицейскими, а эти люди всегда были готовы к труду и обороне. 4