В англоязычных странах принято использовать только имя без фамилии при обращении к собеседнику, если человек хорошо знаком с ним и не требуется формальное обращение. 12
В официальной обстановке при обращении по фамилии перед ней обязательно используют местоимения Mr или Ms, чтобы выразить формальность отношений или уважение к собеседнику. 13