Несколько причин, по которым в английской культуре важны формальные извинения:

• Демонстрация уважения и извинения за привилегированное положение. 1 Это часть культуры негативной вежливости, когда ценится умение уважать личное пространство без давления от других. 1
• Избегание открытой конфронтации. 3 Англичане предпочитают извиниться первыми, чтобы избежать инцидента или сгладить его, пока он не превратился в некрасивую громкую сцену. 3
• Укрепление доверия. 1 Извинения, даже когда они применяются в ситуации, не связанной с личной ошибкой, выражают сочувствие по поводу неприятных обстоятельств. 1
• Поддержание собственного имиджа вежливого человека. 4 Использование формальных извинений помогает поддерживать собственный имидж и демонстрировать уважение к адресату. 4