Почему организаторы концертов часто отказываются возвращать деньги за купленные билеты?

Некоторые причины, по которым организаторы концертов могут отказываться возвращать деньги за билеты:

• Ссылаются на временные правила, которые действовали в период ограничений, например, из-за пандемии. journal.sovcombank.ru life.akbars.ru Тогда организаторы могли не возвращать деньги, если мероприятие переносилось, а не отменялось. journal.sovcombank.ru life.akbars.ru После снятия ограничений эти правила переставали действовать. journal.sovcombank.ru life.akbars.ru Однако некоторые организаторы продолжают ссылаться на них, пользуясь неосведомлённостью покупателей. journal.sovcombank.ru
• Прописывают в условиях сервиса, что сервисный сбор не возвращается, даже если мероприятие отменено. xn--j1acdheddelgc3i.xn--p1ai Это связано с тем, что платформа уже оказала услугу по бронированию и оформлению билета, и её работа не зависит от того, состоялось мероприятие или нет. xn--j1acdheddelgc3i.xn--p1ai

Если организатор отказывается возвращать средства, можно подать письменную претензию с требованием о возмещении, а также обратиться в Роспотребнадзор или суд. www.izh.kp.ru