Некоторые кинотеатры сохраняют эксклюзивную клубную систему продажи билетов, чтобы привлечь и удержать клиентов с помощью программ лояльности. manzanagroup.ru netqis.com
Такие программы могут включать, например:
- Уровни лояльности. manzanagroup.ru Клиенты переходят с одного уровня на другой, получая новые привилегии. manzanagroup.ru
- Платные премиум-программы. manzanagroup.ru Посетители оплачивают членство в закрытом клубе, а взамен получают бесплатные посещения, скидки на билеты, бронирование лучших мест, эксклюзивные показы и другие преимущества. manzanagroup.ru
- Бесплатное меню. manzanagroup.ru Некоторые кинотеатры предлагают постоянным клиентам бесплатное традиционное меню: попкорн, напитки, орешки, чипсы и т. д.. manzanagroup.ru
- Предварительный просмотр. manzanagroup.ru Такие закрытые показы предлагаются только клиентам, имеющим высокую ценность для компании. manzanagroup.ru
- Активность в социальных сетях. manzanagroup.ru Активные подписчики могут получать бесплатные или льготные билеты, а также небольшие призы. manzanagroup.ru
Таким образом, клубная система позволяет кинотеатрам улучшить удовлетворённость клиентов, настроить взаимоотношения и повысить лояльность, что в свою очередь может увеличить прибыльность и репутацию учреждения. netqis.com